BÉRLETEK VISSZAVÁLTÁSA
A védelmi intézkedések 2021. március 8-ától történő, Kormány által bejelentett szigorításával összefüggésben az Innovációs és Technológiai Minisztérium a helyközi (országos, regionális és elővárosi) személyszállítási közszolgáltatások vonatkozásában egységes bérlet visszaváltási gyakorlat alkalmazását rendelte el.
A rendelkezés értelmében a teljes árú és kedvezményes bérletek visszaváltásakor az utazási igazolvány árát kezelési költség levonása nélkül kell visszafizetni, az alábbi feltételekkel:
Félhavi bérletek esetében:- Március első félhavi bérletek árának 100%-a visszatérítésre kerül, amennyiben az utas e-mailen vagy a pénztárban – a fenti okokra hivatkozva – jelzi visszaváltási igényét március 10-én 24:00 óráig. Az ezen határidő után jelzett visszaváltási igények elutasításra kerülnek.
- Március második félhavi bérletek az Üzletszabályzat szerint kerülnek visszaváltásra.
Havi bérletek esetében:- Március havi bérletek árának 100%-a visszatérítésre kerül, amennyiben az utas e-mailen vagy a pénztárban – a fenti okokra hivatkozva – jelzi visszaváltási igényét március 10-én 24:00 óráig. Az ezen határidő után jelzett visszaváltási igények elutasításra kerülnek.
30 napos bérletek esetében:- A 2021. március 1-je és március 8-a közötti érvényességgel kezdődő, illetve a 2021. március 8-át megelőzően vásárolt, és 2021. március 8-a utáni érvényességgel kezdődő 30 napos bérletek árának 100%-a visszatérítésre kerül, amennyiben az utas e-mailen vagy a pénztárban jelzi visszaváltási igényét március 10-én 24:00 óráig,
- A 2021. március 1-je előtt kezdődő érvényességű és a benyújtás idejében még legalább 15 napig érvényes 30 napos bérlet árának 50%-a visszatérítésre kerül, amennyiben az utas e-mailen vagy a pénztárban jelzi visszaváltási igényét.
